Hội nghị triển khai nhiệm vụ đầu năm 2024 ngành Ngân hàng trên địa bàn tỉnh

Sáng ngày 23/02/2024, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (NHNN chi nhánh tỉnh) đã tổ chức Hội nghị triển khai nhiệm vụ đầu năm 2024 ngành Ngân hàng trên địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu dưới sự chủ trì của Giám đốc NHNN chi nhánh tỉnh Nguyễn Lợi. Tham dự Hội nghị có các Ban Giám đốc, lãnh đạo các phòng và Thanh tra, giám sát thuộc NHNN chi nhánh tỉnh; đại diện lãnh đạo các chi nhánh ngân hàng thương mại (NHTM) và Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) đang hoạt động trên địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu.

Kết quả hoạt động của hệ thống ngân hàng trên địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến 31/12/2023.

Về mạng lưới hoạt động: đến cuối năm 2023, mạng lưới hoạt động của các TCTD trên địa bàn tỉnh gồm có 225 điểm hoạt động ngân hàng bao gồm 52 đơn vị đầu mối quản lý với 173 phòng giao dịch/chi nhánh cấp II.

 Hoạt động huy động vốn: đến cuối tháng 12/2023, tổng nguồn huy động từ nền kinh tế (TT1) trên địa bàn đạt 182.829 tỷ đồng, tăng 7,72% so với cuối năm 2022 (+13.105 tỷ đồng) (VNĐ tăng 9%, ngoại tệ giảm 2,5%).

Hoạt động tín dụng: Đến cuối năm 2023, doanh số cho vay lũy kế từ đầu năm đạt 222.473 tỷ đồng; tổng dư nợ tín dụng cho các thành phần kinh tế đạt 165.878 tỷ đồng, tăng 8,6% so với cuối năm 2022 (+13.127 tỷ đồng) (tín dụng toàn ngành Ngân hàng tăng 13,71%). Trong đó: đầu tư trái phiếu doanh nghiệp và mua nợ đạt 1.264 tỷ đồng, chiếm 0,76%/tổng dư nợ toàn địa bàn.

Về cơ cấu theo ngành kinh tế: dư nợ cho vay đối với nhóm ngành Nông nghiệp, Lâm nghiệp và Thủy sản chiếm khoảng 8,2% tổng dư nợ, tăng 4,2% so với cuối năm 2022; nhóm ngành công nghiệp, xây dựng chiếm khoảng 20,1% tổng dư nợ, tăng 7,9% so với cuối năm 2022; nhóm ngành thương mại, dịch vụ chiếm khoảng 71,7% tổng dư nợ, tăng 9,3% so với cuối năm 2022.

Chất lượng tín dụng: nợ xấu nội bảng của hệ thống các TCTD trên địa bàn đến cuối năm 2023 ở 3.314 tỷ đồng, chiếm 2% tổng dư nợ toàn địa bàn; trong đó 13/52 TCTD có tỷ lệ nợ xấu trên 3%.

Kết quả kinh doanh (thu nhập - chi phí) trong năm 2023 toàn địa bàn là 5.489 triệu đồng. Trong đó, có 49/52 đơn vị có kết quả kinh doanh có lãi.

Hoạt động ngân hàng trên địa bàn tỉnh trong năm 2023 tiếp tục được duy trì ổn định; dư nợ tín dụng chiếm trên 90% nguồn vốn huy động cho thấy các TCTD trên địa bàn đã thực hiện tốt vai trò kênh dẫn vốn phục vụ phát triển kinh tế địa phương, trong đó trọng tâm là phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, các lĩnh vực ưu tiên, đóng góp tích cực vào tăng trưởng kinh tế chung toàn tỉnh.

Tuy nhiên tốc độ tăng trưởng tín dụng chưa cao chủ yếu do cầu tín dụng và khả năng hấp thụ vốn của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn giảm, cụ thể: (i) trong bối cảnh tình hình kinh tế cả nước nói chung và tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu nói riêng còn gặp nhiều khó khăn, cầu đầu tư, sản xuất kinh doanh giảm; (ii) một số nhóm khách hàng có nhu cầu tín dụng nhưng chưa đáp ứng được điều kiện cấp tín dụng; (iii) khó khăn từ thị trường bất động sản tác động đến khả năng hấp thụ tín dụng trong khi tín dụng bất động sản chiếm tỷ trọng khoảng 26,5% trong tổng dư nợ tín dụng; (iv) sau thời gian dài gặp khó khăn, mức độ rủi ro của khách hàng bị đánh giá cao hơn, khó chứng minh tính hiệu quả (chi phí đầu vào tăng cao trong khi đơn hàng đầu ra suy giảm; kết quả thực hiện một số chương trình tín dụng, chính sách hỗ trợ chưa đạt kỳ vọng; việc thực hiện cơ chế tài sản đảm bảo còn thiếu linh hoạt, chủ yếu dựa vào tài sản thế chấp, nhất là trong điều kiện thị trường bất động sản đang trầm lắng; nợ xấu có xu hướng tăng nhanh ở một số TCTD do các khách hàng vay có tình hình tài chính kém lành mạnh, sử dụng vốn vay chưa đúng mục đích, đầu tư, kinh doanh kém hiệu quả dẫn đến không trả được nợ vay; một số TCTD còn tồn tại trong việc cung cấp dịch vụ đại lý bán trái phiếu, bảo hiểm nhân thọ gây bức xúc cho người vay, người gửi tiền.

Hội nghị đã nghe các ý kiến phát biểu của đại diện lãnh đạo một số chi nhánh NHTM trên địa bàn báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2023; các khó khăn, vướng mắc, những vấn đề đặt ra trong việc thực hiện nhiệm vụ năm 2024 như: tăng trưởng tín dụng, xử lý thu hồi nợ thông qua khởi kiện tại Tòa án nhân dân các cấp; tình trạng nợ xấu tăng;…

Trên cơ sở các nội dung báo cáo và ý kiến phát biểu của đại diện các đơn vị tham dự Hội nghị, Giám đốc NHNN chi nhánh tỉnh kết luận chỉ đạo NHNN chi nhánh tỉnh cùng các chi nhánh NHTM, NHCSXH trên địa bàn tập trung triển khai các nhiệm vụ trọng tâm năm 2024 như sau:

< Đối với Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh

-  Triển khai kịp thời và theo dõi, giám sát các TCTD trên địa bàn thực hiện có hiệu quả các chủ trương, chính sách, chỉ đạo của Nhà nước, của Ngành và UBND tỉnh về nhiệm vụ trọng tâm của ngành Ngân hàng trên địa bàn tỉnh năm 2024; các chương trình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp; tập trung vốn tín dụng vào các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, lĩnh vực ưu tiên và các Chương trình tín dụng, chương trình Mục tiêu quốc gia; tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp trong việc tiếp cận vốn vay ngân hàng nhằm đáp ứng các nhu cầu vốn hợp pháp; kịp thời giải quyết khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện theo đúng quy định của pháp luật.

- Chỉ đạo, hướng dẫn các TCTD trên địa bàn tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn lĩnh vực thanh toán và đẩy mạnh hoạt động chuyển đổi số trong hoạt động ngân hàng trên địa bàn; đảm bảo các hoạt động thanh toán ổn định, an toàn và thông suốt. Tham mưu cho cấp ủy, chính quyền địa phương các giải pháp thực hiện đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, phát triển tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác cho người dân từ 15 tuổi trở lên trên địa bàn, góp phần thực hiện hiệu quả Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.

- Tăng cường hiệu lực, hiệu quả công tác thanh tra, giám sát ngân hàng; chỉ đạo các TCTD trên địa bàn đẩy mạnh công tác xử lý nợ xấu, thu hồi nợ xấu, nợ đã sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro; nâng cao chất lượng tín dụng, ngăn ngừa, hạn chế tối đa nợ xấu phát sinh; giám sát chặt chẽ tốc độ tăng trưởng tín dụng và chất lượng tín dụng đối với các lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro; nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác phòng, chống rửa tiền.

- Tiếp tục thực hiện tốt chức năng quản lý nhà nước về quản lý hoạt động ngoại hối và vàng theo ủy quyền của Thống đốc NHNN Việt Nam và quy định của pháp luật. Đáp ứng kịp thời nhu cầu tiền mặt về giá trị và cơ cấu mệnh giá cho các TCTD, Kho bạc Nhà nước trên địa bàn; chấp hành và chỉ đạo, giám sát các TCTD chấp hành nghiêm các quy định của NHNN Việt Nam về an toàn kho quỹ, công tác tuyển chọn, phân loại tiền; tiếp tục triển khai hiệu quả công tác phối hợp trong phòng chống các hoạt động phạm tội về tiền giả với các đơn vị có liên quan theo chỉ đạo của NHNN Việt Nam.

- Chủ động nắm bắt tình hình hoạt động Ngân hàng trên địa bàn và những khó khăn, vướng mắc của các TCTD, của doanh nghiệp, người dân để kịp thời xử lý hoặc báo cáo, kiến nghị với UBND, NHNN Việt Nam chỉ đạo xử lý nhằm tạo sự đồng thuận trong triển khai thực hiện.

- Chủ động thông tin, tuyên truyền, phổ biến và chỉ đạo các TCTD trên địa bàn truyền thông hiệu quả các quy định của pháp luật, chủ trương chỉ đạo của Chính phủ và NHNN Việt Nam về tiền tệ và hoạt động ngân hàng, cơ chế chính sách, giải pháp hỗ trợ của ngành Ngân hàng, các sản phẩm, dịch vụ của TCTD đến người dân, doanh nghiệp trên địa bàn, góp phần duy trì và nâng cao lòng tin của công chúng đối với hệ thống các TCTD trên địa bàn.

< Đối với các chi nhánh NHTM, NHCSXH

- Tiếp tục bám sát các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp của Chính phủ, NHNN Việt Nam, chỉ đạo của NHNN chi nhánh tỉnh và Hội sở; linh hoạt trong điều hành, triển khai hoạt động nhằm phấn đấu hoàn thành các nhiệm vụ trọng tâm năm 2024.

- Tích cực phối hợp với Sở, ban, ngành địa phương trong việc tổ chức chương trình Kết nối Ngân hàng – Doanh nghiệp do UBND tỉnh chủ trì (dự kiến trong tháng 03/2024) nhằm khơi thông bế tắc cho doanh nghiệp trong việc hấp thụ nguồn vốn, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho khách hàng tiếp cận vốn tín dụng theo đúng quy định, vượt qua khó khăn, phục hồi và tiếp tục duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh; nâng cao chất lượng tín dụng, ngăn ngừa, hạn chế tối đa nợ xấu phát sinh.

- Tiếp tục rà soát, tăng cường công tác kiểm tra/kiểm soát nội bộ trong hoạt động ngân hàng của các chi nhánh NHTM; các đơn vị nâng cao tinh thần trách nhiệm trong việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh do NHNN chi nhánh tỉnh phân công thực hiện.

- Chấp hành nghiêm các quy định, văn bản chỉ đạo của NHNN Việt Nam về hoạt động ngoại hối và công tác an toàn kho quỹ, giao dịch, vận chuyển, phân loại, tuyển chọn tiền. Chủ động phối hợp với chính quyền địa phương và các cơ quan có thẩm quyền trên địa bàn, đặc biệt là cơ quan công an, toà án, cơ quan thi hành án các cấp trong thu hồi nợ xấu, xử lý tài sản đảm bảo nhằm thu hồi tối đa nợ xấu.

- Tiếp tục nắm bắt thông tin về tình hình tiếp cận, hấp thụ vốn tín dụng của  người dân, doanh nghiệp trên địa bàn; khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình hoạt động (liên quan đến cấp tín dụng, xử lý tài sản bảo đảm,...) và đề xuất, kiến nghị (nếu có); báo cáo kịp thời để NHNN chi nhánh tỉnh tổng hợp, trình UBND tỉnh và NHNN Việt Nam xem xét, hướng dẫn xử lý những vấn đề vượt thẩm quyền.

- Chủ động, tích cực tuyên truyền chủ trương, cơ chế chính sách mới về điều hành chính sách tiền tệ và hoạt động ngân hàng nói chung và của đơn vị mình nói riêng, các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng, các chương trình tín dụng theo chỉ đạo của NHNN Việt Nam và Hội sở chính nhằm nâng cao sự hiểu biết và tạo sự đồng thuận của người dân, xã hội. Tăng cường truyền thông, nâng cao nhận thức khách hàng trước rủi ro an ninh mạng, hoạt động gian lận, lừa đảo trên không gian mạng; tích cực tham gia triển khai các chương trình giáo dục tài chính để góp phần triển khai thực hiện Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia và các Đề án của Chính phủ, góp phần nâng cao kiến thức, kỹ năng cho khách hàng nhằm bảo vệ quyền lợi và giảm thiểu rủi ro cho người sử dụng dịch vụ ngân hàng, tài chính./.

(Nguồn: P.TH,NS&KSNB)

Hội nghị triển khai nhiệm vụ đầu năm 2024 ngành Ngân hàng trên địa bàn tỉnh

Sáng ngày 23/02/2024, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (NHNN chi nhánh tỉnh) đã tổ chức Hội nghị triển khai nhiệm vụ đầu năm 2024 ngành Ngân hàng trên địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu dưới sự chủ trì của Giám đốc NHNN chi nhánh tỉnh Nguyễn Lợi. Tham dự Hội nghị có các Ban Giám đốc, lãnh đạo các phòng và Thanh tra, giám sát thuộc NHNN chi nhánh tỉnh; đại diện lãnh đạo các chi nhánh ngân hàng thương mại (NHTM) và Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) đang hoạt động trên địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu.

Kết quả hoạt động của hệ thống ngân hàng trên địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến 31/12/2023.

Về mạng lưới hoạt động: đến cuối năm 2023, mạng lưới hoạt động của các TCTD trên địa bàn tỉnh gồm có 225 điểm hoạt động ngân hàng bao gồm 52 đơn vị đầu mối quản lý với 173 phòng giao dịch/chi nhánh cấp II.

 Hoạt động huy động vốn: đến cuối tháng 12/2023, tổng nguồn huy động từ nền kinh tế (TT1) trên địa bàn đạt 182.829 tỷ đồng, tăng 7,72% so với cuối năm 2022 (+13.105 tỷ đồng) (VNĐ tăng 9%, ngoại tệ giảm 2,5%).

Hoạt động tín dụng: Đến cuối năm 2023, doanh số cho vay lũy kế từ đầu năm đạt 222.473 tỷ đồng; tổng dư nợ tín dụng cho các thành phần kinh tế đạt 165.878 tỷ đồng, tăng 8,6% so với cuối năm 2022 (+13.127 tỷ đồng) (tín dụng toàn ngành Ngân hàng tăng 13,71%). Trong đó: đầu tư trái phiếu doanh nghiệp và mua nợ đạt 1.264 tỷ đồng, chiếm 0,76%/tổng dư nợ toàn địa bàn.

Về cơ cấu theo ngành kinh tế: dư nợ cho vay đối với nhóm ngành Nông nghiệp, Lâm nghiệp và Thủy sản chiếm khoảng 8,2% tổng dư nợ, tăng 4,2% so với cuối năm 2022; nhóm ngành công nghiệp, xây dựng chiếm khoảng 20,1% tổng dư nợ, tăng 7,9% so với cuối năm 2022; nhóm ngành thương mại, dịch vụ chiếm khoảng 71,7% tổng dư nợ, tăng 9,3% so với cuối năm 2022.

Chất lượng tín dụng: nợ xấu nội bảng của hệ thống các TCTD trên địa bàn đến cuối năm 2023 ở 3.314 tỷ đồng, chiếm 2% tổng dư nợ toàn địa bàn; trong đó 13/52 TCTD có tỷ lệ nợ xấu trên 3%.

Kết quả kinh doanh (thu nhập - chi phí) trong năm 2023 toàn địa bàn là 5.489 triệu đồng. Trong đó, có 49/52 đơn vị có kết quả kinh doanh có lãi.

Hoạt động ngân hàng trên địa bàn tỉnh trong năm 2023 tiếp tục được duy trì ổn định; dư nợ tín dụng chiếm trên 90% nguồn vốn huy động cho thấy các TCTD trên địa bàn đã thực hiện tốt vai trò kênh dẫn vốn phục vụ phát triển kinh tế địa phương, trong đó trọng tâm là phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, các lĩnh vực ưu tiên, đóng góp tích cực vào tăng trưởng kinh tế chung toàn tỉnh.

Tuy nhiên tốc độ tăng trưởng tín dụng chưa cao chủ yếu do cầu tín dụng và khả năng hấp thụ vốn của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn giảm, cụ thể: (i) trong bối cảnh tình hình kinh tế cả nước nói chung và tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu nói riêng còn gặp nhiều khó khăn, cầu đầu tư, sản xuất kinh doanh giảm; (ii) một số nhóm khách hàng có nhu cầu tín dụng nhưng chưa đáp ứng được điều kiện cấp tín dụng; (iii) khó khăn từ thị trường bất động sản tác động đến khả năng hấp thụ tín dụng trong khi tín dụng bất động sản chiếm tỷ trọng khoảng 26,5% trong tổng dư nợ tín dụng; (iv) sau thời gian dài gặp khó khăn, mức độ rủi ro của khách hàng bị đánh giá cao hơn, khó chứng minh tính hiệu quả (chi phí đầu vào tăng cao trong khi đơn hàng đầu ra suy giảm; kết quả thực hiện một số chương trình tín dụng, chính sách hỗ trợ chưa đạt kỳ vọng; việc thực hiện cơ chế tài sản đảm bảo còn thiếu linh hoạt, chủ yếu dựa vào tài sản thế chấp, nhất là trong điều kiện thị trường bất động sản đang trầm lắng; nợ xấu có xu hướng tăng nhanh ở một số TCTD do các khách hàng vay có tình hình tài chính kém lành mạnh, sử dụng vốn vay chưa đúng mục đích, đầu tư, kinh doanh kém hiệu quả dẫn đến không trả được nợ vay; một số TCTD còn tồn tại trong việc cung cấp dịch vụ đại lý bán trái phiếu, bảo hiểm nhân thọ gây bức xúc cho người vay, người gửi tiền.

Hội nghị đã nghe các ý kiến phát biểu của đại diện lãnh đạo một số chi nhánh NHTM trên địa bàn báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2023; các khó khăn, vướng mắc, những vấn đề đặt ra trong việc thực hiện nhiệm vụ năm 2024 như: tăng trưởng tín dụng, xử lý thu hồi nợ thông qua khởi kiện tại Tòa án nhân dân các cấp; tình trạng nợ xấu tăng;…

Trên cơ sở các nội dung báo cáo và ý kiến phát biểu của đại diện các đơn vị tham dự Hội nghị, Giám đốc NHNN chi nhánh tỉnh kết luận chỉ đạo NHNN chi nhánh tỉnh cùng các chi nhánh NHTM, NHCSXH trên địa bàn tập trung triển khai các nhiệm vụ trọng tâm năm 2024 như sau:

< Đối với Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh

-  Triển khai kịp thời và theo dõi, giám sát các TCTD trên địa bàn thực hiện có hiệu quả các chủ trương, chính sách, chỉ đạo của Nhà nước, của Ngành và UBND tỉnh về nhiệm vụ trọng tâm của ngành Ngân hàng trên địa bàn tỉnh năm 2024; các chương trình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp; tập trung vốn tín dụng vào các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, lĩnh vực ưu tiên và các Chương trình tín dụng, chương trình Mục tiêu quốc gia; tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp trong việc tiếp cận vốn vay ngân hàng nhằm đáp ứng các nhu cầu vốn hợp pháp; kịp thời giải quyết khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện theo đúng quy định của pháp luật.

- Chỉ đạo, hướng dẫn các TCTD trên địa bàn tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn lĩnh vực thanh toán và đẩy mạnh hoạt động chuyển đổi số trong hoạt động ngân hàng trên địa bàn; đảm bảo các hoạt động thanh toán ổn định, an toàn và thông suốt. Tham mưu cho cấp ủy, chính quyền địa phương các giải pháp thực hiện đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, phát triển tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác cho người dân từ 15 tuổi trở lên trên địa bàn, góp phần thực hiện hiệu quả Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.

- Tăng cường hiệu lực, hiệu quả công tác thanh tra, giám sát ngân hàng; chỉ đạo các TCTD trên địa bàn đẩy mạnh công tác xử lý nợ xấu, thu hồi nợ xấu, nợ đã sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro; nâng cao chất lượng tín dụng, ngăn ngừa, hạn chế tối đa nợ xấu phát sinh; giám sát chặt chẽ tốc độ tăng trưởng tín dụng và chất lượng tín dụng đối với các lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro; nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác phòng, chống rửa tiền.

- Tiếp tục thực hiện tốt chức năng quản lý nhà nước về quản lý hoạt động ngoại hối và vàng theo ủy quyền của Thống đốc NHNN Việt Nam và quy định của pháp luật. Đáp ứng kịp thời nhu cầu tiền mặt về giá trị và cơ cấu mệnh giá cho các TCTD, Kho bạc Nhà nước trên địa bàn; chấp hành và chỉ đạo, giám sát các TCTD chấp hành nghiêm các quy định của NHNN Việt Nam về an toàn kho quỹ, công tác tuyển chọn, phân loại tiền; tiếp tục triển khai hiệu quả công tác phối hợp trong phòng chống các hoạt động phạm tội về tiền giả với các đơn vị có liên quan theo chỉ đạo của NHNN Việt Nam.

- Chủ động nắm bắt tình hình hoạt động Ngân hàng trên địa bàn và những khó khăn, vướng mắc của các TCTD, của doanh nghiệp, người dân để kịp thời xử lý hoặc báo cáo, kiến nghị với UBND, NHNN Việt Nam chỉ đạo xử lý nhằm tạo sự đồng thuận trong triển khai thực hiện.

- Chủ động thông tin, tuyên truyền, phổ biến và chỉ đạo các TCTD trên địa bàn truyền thông hiệu quả các quy định của pháp luật, chủ trương chỉ đạo của Chính phủ và NHNN Việt Nam về tiền tệ và hoạt động ngân hàng, cơ chế chính sách, giải pháp hỗ trợ của ngành Ngân hàng, các sản phẩm, dịch vụ của TCTD đến người dân, doanh nghiệp trên địa bàn, góp phần duy trì và nâng cao lòng tin của công chúng đối với hệ thống các TCTD trên địa bàn.

< Đối với các chi nhánh NHTM, NHCSXH

- Tiếp tục bám sát các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp của Chính phủ, NHNN Việt Nam, chỉ đạo của NHNN chi nhánh tỉnh và Hội sở; linh hoạt trong điều hành, triển khai hoạt động nhằm phấn đấu hoàn thành các nhiệm vụ trọng tâm năm 2024.

- Tích cực phối hợp với Sở, ban, ngành địa phương trong việc tổ chức chương trình Kết nối Ngân hàng – Doanh nghiệp do UBND tỉnh chủ trì (dự kiến trong tháng 03/2024) nhằm khơi thông bế tắc cho doanh nghiệp trong việc hấp thụ nguồn vốn, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho khách hàng tiếp cận vốn tín dụng theo đúng quy định, vượt qua khó khăn, phục hồi và tiếp tục duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh; nâng cao chất lượng tín dụng, ngăn ngừa, hạn chế tối đa nợ xấu phát sinh.

- Tiếp tục rà soát, tăng cường công tác kiểm tra/kiểm soát nội bộ trong hoạt động ngân hàng của các chi nhánh NHTM; các đơn vị nâng cao tinh thần trách nhiệm trong việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh do NHNN chi nhánh tỉnh phân công thực hiện.

- Chấp hành nghiêm các quy định, văn bản chỉ đạo của NHNN Việt Nam về hoạt động ngoại hối và công tác an toàn kho quỹ, giao dịch, vận chuyển, phân loại, tuyển chọn tiền. Chủ động phối hợp với chính quyền địa phương và các cơ quan có thẩm quyền trên địa bàn, đặc biệt là cơ quan công an, toà án, cơ quan thi hành án các cấp trong thu hồi nợ xấu, xử lý tài sản đảm bảo nhằm thu hồi tối đa nợ xấu.

- Tiếp tục nắm bắt thông tin về tình hình tiếp cận, hấp thụ vốn tín dụng của  người dân, doanh nghiệp trên địa bàn; khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình hoạt động (liên quan đến cấp tín dụng, xử lý tài sản bảo đảm,...) và đề xuất, kiến nghị (nếu có); báo cáo kịp thời để NHNN chi nhánh tỉnh tổng hợp, trình UBND tỉnh và NHNN Việt Nam xem xét, hướng dẫn xử lý những vấn đề vượt thẩm quyền.

- Chủ động, tích cực tuyên truyền chủ trương, cơ chế chính sách mới về điều hành chính sách tiền tệ và hoạt động ngân hàng nói chung và của đơn vị mình nói riêng, các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng, các chương trình tín dụng theo chỉ đạo của NHNN Việt Nam và Hội sở chính nhằm nâng cao sự hiểu biết và tạo sự đồng thuận của người dân, xã hội. Tăng cường truyền thông, nâng cao nhận thức khách hàng trước rủi ro an ninh mạng, hoạt động gian lận, lừa đảo trên không gian mạng; tích cực tham gia triển khai các chương trình giáo dục tài chính để góp phần triển khai thực hiện Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia và các Đề án của Chính phủ, góp phần nâng cao kiến thức, kỹ năng cho khách hàng nhằm bảo vệ quyền lợi và giảm thiểu rủi ro cho người sử dụng dịch vụ ngân hàng, tài chính./.